Reklamacije

Odgovaramo za nesaobraznost robe ugovoru u roku od 2 godine od isporuke (ZZP, čl. 50). To je zakonska saobraznost, ne proizvođačka garancija. Na reklamaciju odgovaramo u roku od 8 dana (čl. 55).

Pri prijemu pošiljke

U prisustvu kurira proverite paket. Ako ima vidljivih oštećenja, ne preuzimajte ga i javite nam na 063 627 727 ili office@karoserijskidelovi.rs.

Kako podneti reklamaciju

Popunite obrazac ispod. Možete i da pošaljete robu sa obrascem u Word-u na Ljuba Vučkovića 11, Beograd (Voždovac), Srbija, sa naznakom za web shop. Pravilnik o postupanju: PDF.

Za internu evidenciju koristite reklamacioni zapisnik (polje Mesto popunjava serviser) — primer popunjenog zapisnika.

Mladen Grujoski PR Internet prodaja MG AUTO DELOVI Beograd (Voždovac), PIB 114366852, MB 67520394.